Nava on Hands Diluncurkan untuk Manjakan Customer Loyal
KARANGANYAR - Nava Hotel Tawangmangu meluncurkan aplikasi mobile Nava on Hands, yang dibuat untuk memanjakan customer loyalnya.
Diluncurkan Jumat (26/7), Nava on Hands dirancang sebagai pendamping digital yang inovatif, memungkinkan tamu untuk meningkatkan pengalaman menginap mereka di Nava.
Aplikasi itu juga bentuk apresiasi Nava kepada pelanggan setianya.
General Manager Nava Hotel Tawangmangu Arif Mardiyanto menjelaskan, Nava on Hands menampilkan berbagai fitur yang memudahkan tamu dalam mengakses layanan di Nava.
"Lewat aplikasi ini, tamu dapat melakukan reservasi dengan jaminan harga terbaik, mengumpulkan poin dari setiap transaksi, dan menukarkan poin tersebut dengan beragam reward menarik," jelasnya.
Customer juga diberikan akses eksklusif ke berbagai penawaran dan promosi khusus, yang hanya tersedia bagi pengguna Nava On Hands.
"Peluncuran Nava on Hands merupakan langkah penting dalam upaya kami untuk terus meningkatkan layanan dan menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu kami," katanya.
"Dengan aplikasi ini, kami ingin memastikan bahwa setiap interaksi dengan Nava Hotel Tawangmangu menjadi lebih mudah, personal dan menguntungkan bagi tamu kami," lanjutnya
Dalam peluncuran tersebut, Nava Hotel Tawangmangu juga mengenalkan program Privilege Membership yang terintegrasi sepenuhnya dengan Nava on Hands.
Program ini menawarkan tiga tingkatan keanggotaan, yakni silver, gold dan platinum, yang masing-masing memberikan keuntungan semakin eksklusif.
"Anggota Privilege Membership dapat menikmati berbagai fasilitas istimewa, termasuk priority check-in dengan opsi mobile check-in, akses internet gratis, perlakuan VIP, keanggotaan kolam renang selama satu tahun, diskon makanan dan minuman, serta kemungkinan upgrade kamar tergantung ketersediaan," papar Arif.
Dia menambahkan, aplikasi Nava on Hands dapat diunduh secara gratis melalui App Store untuk pengguna iOS dan Play Store untuk pengguna Android.
"Kami mengundang semua tamu kami untuk mengunduh aplikasi ini dan mulai menikmati pengalaman menginap yang lebih personal dan menguntungkan. Dengan mengintegrasikan teknologi terkini dan program loyalitas yang komprehensif, Nava Hotel Tawangmangu berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan dan kepuasan tamu," imbuhnya. (El Arya)