KA Mutiara Selatan Alami Gangguan di Stasiun Ceper, 8 Kereta Terlambat

SOLO - PT. KAI Daop 6 Yogyakarta memohon maaf kepada pelanggan atas gangguan yang terjadi pada kereta api (KA) 85A Mutiara Selatan serta beberapa KA yang mengalami keterlambatan karena terdampak gangguan tersebut.

KA Mutiara Selatan (85A) mengalami gangguan pada sistem pengereman lokomotif sehingga harus berhenti luar biasa (BLB) di jalur antara Stasiun Ceper dan Klaten KM 135+0 pada Jumat, 13 September 2024 pukul 22.10 WIB. 

Manajer Humas KAI Daop 6 Krisbiyantoro mengungkapkan, upaya yang dilakukan untuk efisiensi waktu pada saat frekuensi KA yang padat yakni dengan mendatangkan lokomotif pengganti dari Depo Lokomotif Yogyakarta.

Daop 6 juga memberikan service recovery dan kompensasi kepada pelanggan yang terdampak sesuai dengan ketentuan.

"Para petugas KAI juga selalu siap melayani para pelanggan di seluruh wilayah operasi KAI. Untuk memastikan para pelanggan bisa mendapatkan perjalanan KA yang aman dan lancar," tutur Krisbiyantoro.

Terkait dengan layanan kereta api, lanjutnya, pelanggan dapat menghubungi Kondektur saat berada dalam perjalanan KA, Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai. id, atau media sosial KAI121. 

Daop 6 mencatat kelambatan 124 menit untuk KA Mutiara Selatan (85A). Kemudian gangguan pada KA tersebut juga berdampak kelambatan pada KA lainnya seperti:

1. KA Malabar (121a) dengan kelambatan 11 menit 
2. KA Bima (59a) dengan kelambatan 24 menit 
3. KA Manahan (81f) dengan kelambatan 28 menit 
4. KA Sancaka (102f) dengan kelambatan 5 menit 
5. KRL Yk-Slo (7102) dengan kelambatan 10 menit 
6. KA Jaka Tingkir (221a) dengan kelambatan 31 menit 
7. KA Turangga (65a) dengan kelambatan 32 menit 
8. KA Malioboro Ekspress (153a) dengan kelambatan 29 menit.(Nana Riyadi)